Blog da Vigilanti – Seu Suporte em Tecnologia e Informática

A tendência no mercado tecnológico é a virtualização, tanto de softwares quanto de hardware. É aí que aparece a cloud computing (computação em nuvem, em tradução para o português) – um modelo no qual a computação em geral (envolvendo o processamento, o armazenamento e os softwares) está hospedada em algum lugar e é utilizada via Internet – a “nuvem” de dados. Isso quer dizer que a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, é possível ter acesso a diversos dados e aplicações sem a necessidade da instalação de programas e armazenamento de arquivos em sua máquina.

O segredo da cloud computing está na utilização de servidores espalhados por toda a web. Parece complicado, mas não é. Neste infográfico feito pelo UOL Tecnologia há alguns exemplos práticos para a visualização de toda essa teoria, que pode envolver discos de armazenamento virtual, webmail, álbuns de fotos, programas de escritório e de edição de imagens, dentre outros.

A principal vantagem deste modelo é que ele não exige que você possua um computador ou uma rede potente para utilizar certos programas. Como a parte mais pesada do processamento fica na “nuvem”, o usuário final só precisa mesmo de um navegador e uma boa conexão à Internet.

Comercialmente ainda há uma redução dos gastos, que reflete-se  principalmente na atualização de softwares. Se antes você tinha que reinstalar todos os produtos na máquina (ou em cada um dos computadores de uma rede), na cloud computing os aplicativos podem ser constantemente aperfeiçoados por seus desenvolvedores sem que haja impactos para os usuários, uma vez que estão hospedados em um único ponto central (um servidor qualquer na web). Quantas vezes seu provedor de e-mail, por exemplo, já mudou o visual sem que você tenha sido obrigado a ficar sem acessá-lo?

Quer saber mais? Então leia esta reportagem sobre cloud computing, publicada no IDG Now!. E siga a @vigilanti ou assine o feed RSS (no topo do menu à direita) para saber quando há novas atualizações aqui no blog. Até a próxima!

Acompanhe a seguinte situação: a rede da sua empresa apresenta um problema e suas atividades têm que ser interrompidas. Você pede por suporte e um técnico é enviado para lhe prestar um serviço no seu escritório. Ele perde tempo no trânsito, além de ter gastos com transporte. Já em sua companhia, este profissional é capaz de cuidar apenas de uma máquina por vez. Enquanto isso, seu trabalho está atrasado e o prejuízo aumenta a medida que a solução demora para acontecer.

Esta dor de cabeça pode ser evitada por meio do suporte remoto – via Internet ou telefone. Tal alternativa é mais barata tanto para você, que resolverá mais rapidamente o(s) problema(s), quanto para o fornecedor do serviço, que não terá custos de deslocamento e poderá se dedicar a vários atendimentos ao mesmo tempo – por exemplo. E isto não se aplica somente à empresas. Usuários também podem se beneficiar do método pelas mesmas razões (rapidez na solução, custo menor de serviço etc).

O atendimento remoto está relacionado a outro aspecto cada vez mais importante na área de TI: a pró-atividade, que envolve métodos capazes de prever crises ou panes e aplicar soluções imediatas para que não aconteçam. E isso, por sua vez, nos leva ao monitoramento remoto, que utiliza a mesma tecnologia – mas estes são temas que iremos abordar futuramente.

Fique de olho em nossas atualizações seguindo o @vigilanti ou assinando nosso feed RSS (no topo do menu à direita). Até a próxima!