Blog da Vigilanti – Seu Suporte em Tecnologia e Informática

Digamos que você tenha um desktop em casa ou no escritório e um notebook portátil. O que você faria para abrir e modificar um arquivo no seu desktop mas que está no seu notebook?

A primeira ação que provavelmente viria à sua mente seria a de transferir o documento via USB (utilizando um pendrive, por exemplo). Outra alternativa seria enviar o arquivo para o seu próprio e-mail e acessá-lo no computador em que você deseja utilizá-lo.

Mas esta situação já pode ser resolvida de forma mais prática. Pelo menos essa é a proposta do Dropbox – um software capaz de manter e sincronizar arquivos que precisam ser compartilhados entre várias máquinas (e até mesmo em smartphones), inclusive com sistemas operacionais diferentes!

Achamos estes dois vídeos no Youtube, ambos feitos pelo Leonidas Zazelis, que explicam detalhadamente o que o programa é capaz de fazer, como ele funciona e como utilizá-lo. Confira:

Fique de olho em nossas atualizações seguindo o @vigilanti ou assinando nosso feed RSS (no topo do menu à direita). Até a próxima!

Hoje vamos ser ligeiramente presunçosos e postar um pouco sobre nós mesmos da Vigilanti. Afinal, achamos necessário falar mais a respeito dos bastidores da empresa que fornece o conteúdo que você lê aqui no blog!

Para começar, qual é o foco do nosso trabalho?

Nós assumimos a responsabilidade de apoiar e manter sistemas de computadores de pequenas e médias empresas através de um modelo de trabalho conhecido como Serviços Gerenciados. A principal vantagem do método é a possibilidade de administrar as redes de diferentes clientes simultaneamente, 24h por dia e mantendo-as em bom funcionamento. Desta forma, é possível ainda prever futuros problemas que venham a afetá-las, fazendo com que nossos especialistas atuem pró-ativamente em suas resoluções. Para os clientes, isto significa comodidade e segurança, já que eles passam a não se preocupar com problemas nos computadores e podem focar-se mais em suas tarefas do dia-a-dia.

Além disso, oferecemos suporte remoto, via internet ou telefone, o que reduz a necessidade do deslocamento de profissionais, gerando velocidade na solução de possíveis problemas. Assim, evitamos a paralisação das atividades da uma empresa por um período prolongado e também conseguimos gerenciar mais de um atendimento ao mesmo tempo.

Vamos pensar num exemplo prático. Técnicos, quando escalados para um serviço local, perdem tempo no trânsito e têm gastos com transporte. Além disso, são capazes de atender apenas um cliente por vez. Com os Serviços Gerenciados, estes profissionais usam ferramentas para ter acesso a todos os computadores de vários clientes ao mesmo tempo e podem iniciar manutenções imediatamente a partir de seu próprio escritório, antecipando problemas e agindo pró-ativamente em suas resoluções.

É claro que, quando necessário, também efetuamos suporte local. Porém com o modelo de Serviços Gerenciados as chances disso acontecer ficam bastante reduzidas.

Resumindo, a Vigilanti faz o papel do setor de tecnologia das organizações, contribuindo para a operação continuada dos negócios e a implantação de boas práticas no uso dos computadores.

Achou este post muito burocrático? Tudo bem, na próxima vez que formos falar da empresa vamos dar um enfoque mais humano: quem trabalha na Vigilanti? E onde estamos instalados? Então, fique de olho em nossas atualizações seguindo o @vigilanti ou assinando nosso feed RSS (no topo do menu à direita). Até a próxima!

Por oferecermos serviços de suporte em informática, manutenção preventiva e gestão de redes, nós da Vigilanti estamos antenados com a tecnologia. Vendo a Internet como uma importante ferramenta de interação, decidimos criar um blog para servir como uma fonte de soluções práticas de TI, oferecendo dicas para otimização de computadores e sistemas e analisando as tendências do mercado.

Este projeto tem como principal objetivo a ampliação dos horizontes do nosso negócio, visando a publicação de conteúdo não apenas para clientes e buscando atingir também outras áreas além da cidade do Rio de Janeiro – onde estamos instalados.

E o que você pode esperar disso? Tentaremos simplificar e demonstrar de forma prática – quando possível – como utilizar um computador de modo “saudável”: com segurança, dando atenção à sua manutenção e entendendo um pouco do seu funcionamento. Pois um PC que não funciona bem gera atrasos, estresse e prejuízo, não é mesmo? Falaremos sobre tecnologia no meio corporativo, para empresários, e também de uma forma geral, para usuários. Além disso, mostraremos os bastidores dos nossos serviços, apresentando nossa forma de atuação em pequenas e médias empresas e por que podemos ser sua solução.

Siga o @vigilanti ou assine o feed RSS (no topo do menu à direita) para saber quando há novas atualizações aqui no blog. Até a próxima!